Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, entregas y devoluciones.

¿A dónde hacen envíos?

Actualmente, hacemos envíos a Noruega y a destinos internacionales seleccionados en todo el mundo. Las opciones y tarifas de envío disponibles se mostrarán al finalizar la compra según su ubicación.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Noruega: 2–5 días hábiles
Internacional: 5–10 días hábiles, dependiendo del destino.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino de envío y el transportista.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Noruega superiores a 1000 NOK.

¿Tendré que pagar aduanas o impuestos de importación?

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros, IVA u otros cargos de importación dependiendo de su país de residencia. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío y son responsabilidad del cliente.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado, no haya sido puesto y se devuelva en su estado y embalaje originales.

No se aplica a artículos en preventa.

¿Ofrecen cambios?

Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si desea una talla o estilo diferente, le recomendamos realizar un nuevo pedido y devolver el artículo original para obtener un reembolso.

¿Cómo puedo contactarlos?

Para cualquier pregunta o asistencia, contáctenos en info@fiorellamyklebust.com

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días hábiles.