Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, entregas y devoluciones.
¿A dónde hacen envíos?
Actualmente, hacemos envíos a Noruega y a destinos internacionales seleccionados en todo el mundo. Las opciones y tarifas de envío disponibles se mostrarán al finalizar la compra según su ubicación.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Noruega: 2–5 días hábiles
Internacional: 5–10 días hábiles, dependiendo del destino.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino de envío y el transportista.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Noruega superiores a 1000 NOK.
¿Tendré que pagar aduanas o impuestos de importación?
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros, IVA u otros cargos de importación dependiendo de su país de residencia. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío y son responsabilidad del cliente.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado, no haya sido puesto y se devuelva en su estado y embalaje originales.
No se aplica a artículos en preventa.
¿Ofrecen cambios?
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si desea una talla o estilo diferente, le recomendamos realizar un nuevo pedido y devolver el artículo original para obtener un reembolso.
¿Cómo puedo contactarlos?
Para cualquier pregunta o asistencia, contáctenos en info@fiorellamyklebust.com
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días hábiles.